用户服务协议

1. 协议的确认与接纳

• 本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）由金杜长三角知识产权中心（以下简称“本平台”）与注册/使用本平台服务的用户（以下简称“用户”或“您”）订立。
• 您在注册、登录、使用本平台任一服务前，应当充分阅读并同意本协议及与本协议相关的各项规则、政策（包括但不限于《隐私政策》《上传与内容处理协议》《付费与退款政策》等）。点击“同意”或实际使用行为即视为您已阅读并接受全部条款。

2. 账户注册与使用

• 资质与信息：您应保证注册信息真实、合法、准确、完整，并在信息变更时及时更新。您同意平台基于风控需要进行合理验证。
• 账户安全：账户仅供本人使用。因您保管不善导致的损失由您自行承担。发现异常应立即通知平台。
• 实名/认证：如法律法规或业务需要，本平台可能要求补充实名信息或资质证明，否则可能影响部分功能使用。

3. 服务范围与功能说明

• 本平台面向知识产权稳定性分析与相关辅助服务，主要功能包括但不限于：专利稳定性分析、专利AI咨询问答等。具体以平台实际提供为准。
• 本平台可能对功能进行更新、优化或调整，并通过适当方式进行通知。

4. 按次计费、价格与支付

• 计费模式：对部分服务（如评估报告生成、专业服务转接等）采用按次/按量计费，具体价格以下单页或服务说明为准。
• 第三方支付：您同意通过微信支付/其他支付通道完成支付。支付成功后服务即开始履行。
• 发票与凭证：如需发票，请联系客服进行对接。
• 退款规则：数字/定制化服务一经交付或开始处理，不支持退款。

5. 用户义务与合规使用

• 合法合规：您应合法使用平台，不得上传或传播违法、侵权、涉密、恶意或不当内容，不得进行影响系统稳定或数据安全的行为。
• 知识产权与权属：除另有约定，您保证对上传内容享有必要权利或已取得合法授权，不得侵犯任何第三方权利。
• 专业性提示：本平台生成的分析与报告为基于算法与公开资料的智能分析结果，仅供参考，不构成法律意见或诉讼/无效程序中的最终结论。重要决策请咨询执业律师。

6. 内容与数据的处理

• 您理解并同意，平台为向您提供服务之目的对您提交的数据进行接收、存储、解析、检索、比对、建模与生成等自动化处理；具体见《上传与内容处理协议》与《隐私政策》。
• 非授权的对外披露：除法律法规规定或履约所必需（如调用外部专利库接口）外，平台不会向无关第三方披露您的非公开信息。

7. 知识产权

• 平台内容：平台界面、算法模型、报告模板、可视化图表等权利归本平台或权利人所有。未经书面许可，不得擅自复制、改编、传播或用于训练外部模型。
• 报告成果：对基于您指令生成的报告，平台在不含您的保密信息前提下，享有出于改进服务的匿名化学习与统计分析权；您对报告在商业上的使用权不因该等匿名化处理而受限。若涉及第三方受限内容，以单独约定为准。

8. 第三方资源与外部链接

平台可能集成第三方专利数据库、学术资源或工具，您对第三方资源的使用应遵守相应条款。本平台对第三方的可用性、准确性不作保证。

9. 服务中断与变更

• 维护与中断：因系统维护、升级、第三方故障、不可抗力等导致的服务中断或数据丢失，本平台在法律允许范围内不承担由此产生的间接或后果性损失，但将尽力恢复与补救。
• 功能变更与终止：平台有权基于业务需要调整或终止部分服务，并通过公告/站内信等方式通知。

10. 责任限制

• 在法律允许范围内，本平台对因以下情形导致的损失不承担责任：包括但不限于用户过错、第三方故障、不可抗力、外部资源变更、模型固有限制等。
• 平台向您承担的总责任以您就争议服务在最近12个月已支付且被平台实际收取的费用总额为上限，除非法律强制另有规定。

11. 个人信息与隐私保护

• 平台依据《隐私政策》处理您的个人信息，包括手机号登录、支付信息、操作日志等；并采取相应安全措施。
• 您可按指引申请账号注销、数据访问或删除，法律法规另有规定或监管留存要求的除外。

12. 争议解决与适用法律

• 适用法律：中华人民共和国法律。
• 管辖：因本协议产生的争议，由上海市人民法院管辖。

13. 通知与联系

平台联系方式：kingwood@codejoy.com。平台可通过站内信、短信、邮件等方式向您送达通知。

14. 其他

条款独立性、权利保留、版本更新与生效日期：2025年9月1日。